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Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und unserem Service

Brandstempel für Holz und Leder
Brandstempel für Speisen
Logo
Wachssiegelstempel
Bestellung und Versand
Wie lange dauert es, das Branding-Eisen zu erhitzen?

Das hängt von der Größe des Branding-Eisens und dem Material ab. Normalerweise muss das Branding-Eisen 5 bis 25 Minuten erhitzt werden.

Beim Arbeiten mit Leder ist es sehr wichtig, dass der Stempel nicht zu heiß wird. Tipp: Teste das Branding-Eisen immer zuerst an einem Reststück, das dem Material ähnelt, auf dem du stempeln möchtest.

Großes Branding-Eisen: Je größer das Branding-Eisen, desto länger muss es erhitzt werden. Teste es daher bei Erhalt an einem Reststück, das dem Material ähnelt, auf dem du stempeln möchtest.

Empfohlene Temperaturen:

  • Holz: 300 – 400 Grad

  • Leder: ca. 150 Grad

Ist ein Brandstempel für das Leder geeignet, das ich verwende?

Die Brandingstempel von JH Machining eignen sich für die folgenden Lederarten:

  • Schlangenleder

  • Krokodilleder

  • Straußenleder

  • Kalbsleder

  • Büffelleder

  • Rindsleder

  • Spaltleder

  • Wildleder (Suede)

  • Nubuk

  • Alle Arten von Oberleder

Ist der Brandstempel für das Holz geeignet, das ich verwende?

Die Brandingstempel von JH Machining eignen sich für folgende Holzarten:

  • Apfelholz

  • Buchenholz

  • Douglasie

  • Eichenholz

  • Ahorn

  • Esche

  • Kiefernholz

  • Ulme (Niederländisch)

  • Kirschholz

  • Lärche

  • Mahagoni

  • Walnuss

  • Padouk

  • Purpleheart

  • Eibe

  • Teak

  • Wenge

  • Zebrano

  • Alle Arten von Hartholz

Unsere Brandstempel eignen sich für fast alle Holzarten. Bist du dir nicht sicher, ob der Brandstempel geeignet ist? Kontaktiere uns gerne.

Kann ich eine neue Brandplatte für ein bestehendes Heizelement kaufen?

Ja, das ist möglich. Brandplatten lassen sich leicht mit einem Schraubendreher anbringen und entfernen. Es ist wichtig, dass das Heizelement über genügend Leistung verfügt, um die neue Platte zu erhitzen. Ein Heizelement für einen kleinen Brandstempel ist nicht für eine große Platte geeignet. Die Abmessungen der neuen Platte sollten nicht zu stark von der bereits gekauften abweichen. Bitte kontaktieren Sie uns für eine Beratung zur richtigen Größe.

Kann ich eine neue Brandplatte für ein bestehendes Heizelement kaufen?

Ja, das ist möglich. Brandplatten lassen sich leicht mit einem Schraubendreher anbringen und entfernen. Es ist wichtig, dass das Heizelement über genügend Leistung verfügt, um die neue Platte zu erhitzen. Ein Heizelement für einen kleinen Brandstempel ist nicht für eine große Platte geeignet. Die Abmessungen der neuen Platte sollten nicht zu stark von der bereits gekauften abweichen. Bitte kontaktieren Sie uns für eine Beratung zur richtigen Größe.

Können Sie auch größere Brandstempel als die Standardgrößen liefern?

Größere Größen sind verfügbar. Wir können jedoch kein optimales Ergebnis garantieren, da die Oberfläche, auf der gebrannt wird, für ein gutes Ergebnis völlig eben sein muss. Dies kann manchmal problematisch sein. Bitte rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Wie groß wird das Logo auf dem Brandstempel sein?

Das Logo auf Ihrem Brandstempel wird immer so weit wie möglich in Breite und Höhe skaliert, ohne das ursprüngliche Seitenverhältnis zu verändern. Die längste Seite, Breite oder Höhe, ist entscheidend. Wir ändern niemals das Verhältnis des Bildes selbst. Auf beiden Seiten in der Breite wird ein Rand von 1,5 mm eingehalten.

Das Branding-Eisen ist für Leder (Taschen, Geldbörsen und Armbänder) gedacht. Wie lange muss ich es erhitzen, bevor ich das Branding-Eisen verwenden kann?

Die Brandingstempel von JH Machining eignen sich sehr gut für Leder, wie Armbänder und Taschen. Da Leder präzise gebrannt werden muss, um ein perfektes Branding zu erzielen, empfehlen wir ein elektrisches Branding-Eisen mit Temperaturregler. Dieses muss etwa 15 Minuten erhitzen, um die gewünschte Temperatur von 150 Grad zu erreichen.

Wie lange dauert es, ein Hamburgerbrötchen mit einem Brandstempel zu markieren?

Es dauert etwa 2–5 Sekunden, um ein Hamburgerbrötchen zu markieren.

Wie wird der Brandstempel für Gerichte erhitzt?

Unsere Brandstempel für Gerichte werden elektrisch erhitzt und sind nach einer Aufheizzeit von 25 Minuten einsatzbereit.

Wird mein Logo auf einem runden, quadratischen oder rechteckigen branding erscheinen

Wir passen die Form der Marke so genau wie möglich an Ihr Logo an. Je nach Form Ihres Logos erhalten Sie eine runde, quadratische oder rechteckige Marke.Die Abmessungen der Formen sind:

  • Rund: 50mm
  • Quadratisch: 50mm x 50mm
  • Rechteckig: 60mm x 35mm
Auf welchen Lebensmitteln kann ich den Brandstempel verwenden?

Dein Logo kommt am besten auf Lebensmitteln mit einer flachen Oberfläche und auf Schalen zur Geltung. Beispiele sind:

  • Briochebrötchen

  • Weiche Brötchen

  • Zitrusschalen

Ist unser Logo für einen Brandstempel für Gerichte geeignet?

Wir überprüfen das Logo immer. Wenn wir befürchten, dass das Ergebnis nicht schön wird, kontaktieren wir dich und schauen gemeinsam, wie wir es verbessern können. Durch die extra tiefe Gravur im Brandstempel sind die Details auch auf Brot gut sichtbar. Wir garantieren, dass der Stempel schön wird. Andernfalls bekommst du dein Geld ohne Fragen zurück!

Welche Dateiformate akzeptieren Sie beim Hochladen eines Logos?

Sie können die folgenden Dateiformate hochladen:
– .jpg
– .jpeg
– .png
– .svg
– .eps
– .psd
– .dxf
– .pdf (hohe Qualität)
– .ai (Adobe Illustrator)
– Vektordateien
– Word-Dateien

Bitte beachten Sie Folgendes beim Einsenden des Logos:
– Hohe Auflösung (Mindestgröße erforderlich)
– Klare und scharfe Konturen
– Bevorzugt: Schwarz-Weiß-Logo

Ich bin mir nicht sicher, ob das Bild auf dem Brandstempel gut aussehen wird. Kann ich einen Probedruck erhalten, bevor Sie den Brandstempel herstellen?

Natürlich! Bitte geben Sie in den Bestellhinweisen an, dass Sie einen Testabdruck erhalten möchten, bevor wir den Brandstempel herstellen. Wir erstellen standardmäßig keine Testabdrücke, da 99,5% unserer Brandstempel beim ersten Versuch perfekt sind.

Ich habe ein Bild mit mehreren Linien und Figuren geschickt. Nur ein bestimmter Teil soll im Logo enthalten sein. Ist das möglich?

Ja, absolut. Bitte geben Sie in den Bestellhinweisen an, welcher Teil des Bildes nicht enthalten sein soll. Wenn wir Zweifel haben, kontaktieren wir Sie nach der Bestellung, bevor wir den Brandstempel herstellen. So können Sie sicher sein, dass das Ergebnis genau Ihren Vorstellungen entspricht!

Wenn das Logo mit Text nicht passt, kann der Text entfernt werden?

Ja, natürlich. Bitte geben Sie dies in den Bestellhinweisen an. Wenn wir Zweifel am Logo haben, kontaktieren wir Sie immer zuerst per WhatsApp, Telefon oder E-Mail, bevor wir mit der Herstellung des Brandstempels beginnen. Wir bieten eine 100% Zufriedenheitsgarantie.

Ist es möglich, das Logo so auszurichten, dass es zentriert ist?

Ja, natürlich. Das Logo wird immer in der Mitte des Stempels platziert. Wir bemühen uns stets, das Logo so genau wie möglich auf dem Brandzeichen zu positionieren. Um sicherzugehen, geben Sie bitte spezielle Wünsche in den Bestellhinweisen an.

Ist es möglich, Teile des Logos wegzulassen?

Ja, absolut. Beim Checkout können Sie eine Beschreibung angeben, welche Teile des Logos enthalten sein sollen und welche nicht. Unser Designer berücksichtigt dies und sorgt dafür, dass nur die gewünschten Teile des Logos sichtbar sind.

Das Bild, das ich hochgeladen habe, enthält eine graue gestrichelte Linie. Dies dient nur als Referenz. Wird dies auf dem Brandstempel erscheinen?

Nein, dies wird nicht auf dem Brandstempel erscheinen. Bitte geben Sie im Kommentarfeld beim Checkout an, welche Teile des Bildes auf dem Logo enthalten sein sollen und welche nicht.

Das Bild, das ich hochgeladen habe, enthält einen Kreis. Wird dieser in den Brandstempel übernommen?

Ja, auf jeden Fall. Wenn wir Zweifel an dem hochgeladenen Bild haben, kontaktieren wir Sie immer per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Wenn Sie nicht möchten, dass der Kreis im Brandstempel erscheint, geben Sie dies bitte in den Bestellhinweisen an.

Wie sieht das Logo auf dem Brandstempel aus?

Das hochgeladene Logo wird am besten in Schwarz-Weiß bereitgestellt. Das Bild, das Sie uns senden, wird in ein Schwarz-Weiß-Design umgewandelt, das wir anschließend zur Herstellung Ihres Brandstempels verwenden. Wenn wir Zweifel an der Vorlage haben, kontaktieren wir Sie immer, bevor wir mit der Produktion beginnen.

100% Zufriedenheitsgarantie
Wir bieten eine 100% Zufriedenheitsgarantie: Wenn Sie mit dem Brandstempel nicht vollständig zufrieden sind, erhalten Sie Ihr Geld zurück.

Welche Größe passt zu meinem Logo?

Um die richtige Größe zu wählen, beachten Sie Folgendes:

  1. Soll die Brandmarkierung das Logo so weit wie möglich ausfüllen?
    Das Logo kann etwas kleiner als die Messingplatte sein. Zum Beispiel kann ein Logo von 30 x 30 mm auch auf einer 35 x 35 mm Platte platziert werden. Bitte geben Sie Ihre Präferenz in den Bestellhinweisen an.

  2. Welche Form passt am besten zum Logo?

    • Für ein rechteckiges Logo ist ein rechteckiger Brandstempel am besten.

    • Für ein quadratisches Logo ist ein quadratischer Stempel ideal.

    • Für ein rundes Logo ist ein runder Stempel empfehlenswert.

    Natürlich sind alle Kombinationen möglich, also ist auch ein rundes Logo auf einem quadratischen Brandstempel möglich.

Warum erstellen Sie keinen Probedruck?

99,5% der von uns hergestellten Brandstempel sind beim ersten Versuch perfekt.

Möchten Sie trotzdem einen Testabdruck erhalten? Bitte geben Sie dies in den Bestellhinweisen an. Haben Sie spezielle Wünsche für das hochgeladene Bild, z. B. Teile, die weggelassen werden sollen? Bitte geben Sie dies ebenfalls in den Bestellhinweisen an.

100% zufrieden oder Geld zurück
Wir bieten eine 100% Zufriedenheitsgarantie. Wir sind das einzige Unternehmen in den Niederlanden, das eine 100% Zufriedenheitsgarantie für maßgefertigte Produkte anbietet.

Wie verwende ich ein Wachssiegel?

Wie verwende ich ein Wachssiegel?
Das Auftragen eines Wachssiegels ist dank unserer Wachspistole sehr einfach. Mit diesen Schritten kann es jeder! Außerdem erhältst du beim Bestellen von Wachs bei uns 2 kostenlose Wachsstangen, damit du zuerst ein wenig üben kannst.

So trägst du ein Wachssiegel in 4 Schritten auf:

  1. Stecke die Wachspistole in die Steckdose und lass sie 5 Minuten aufheizen

  2. Setze die Wachsstange in die erwärmte Wachspistole ein

  3. Trage das heiße Wachs an der gewünschten Stelle auf

  4. Drücke den Stempel in das warme Wachs und lass es kurz abkühlen

Willst du viele Siegel auftragen? Dann empfehlen wir, 2 Pistolen und einen zusätzlichen Wachsstempel zu bestellen, damit du doppelt so schnell arbeiten kannst.

Kann ich mein eigenes Design für meinen Wachssiegelstempel verwenden?

Ja, das ist auf jeden Fall möglich! Gib deine Bestellung auf und lade dein Logo hoch. Wir sorgen dafür, dass du zuerst einen kostenlosen digitalen Proof erhältst, damit du sicher sein kannst, dass dein Wachssiegelstempel genau so hergestellt wird, wie du es möchtest.

Brauche ich eine spezielle Wachspistole?

Ja, um das Wachs aufzutragen, benötigst du eine spezielle Wachspistole. Eine normale Heißklebepistole funktioniert nicht mit Wachs. Du kannst ganz einfach 1 oder 2 Wachspistolen bei uns bestellen.

Bekomme ich wirklich 2 kostenlose Wachsstangen zum Üben?

Ja, wenn du Wachs bei uns bestellst, erhältst du 2 kostenlose Wachsstangen zu deiner Bestellung. So kannst du üben und hast immer genug Wachs. Es ist nicht schwer – nach ein paar Übungsversuchen kannst du das perfekte Wachssiegel selbst anbringen!

Is a sealing wax stamp the same as a wax stamp?

Yes, a sealing wax stamp is also called a wax stamp. A sealing wax stamp is therefore the same as a wax stamp. Of course, the quality does differ per supplier. We deliver top quality because we make the stamps ourselves in the Netherlands. This is why we are the only supplier to offer a 30-day money-back guarantee.

Erhalte ich einen kostenlosen Entwurf meines Wachssiegelstempels?

Ja! Wir können dir einen kostenlosen digitalen Entwurf deines Wachssiegelstempels zusenden. So kannst du sicher sein, dass das Design vollständig deinen Wünschen entspricht. Möchtest du etwas ändern? Kein Problem.

Erhalte ich eine Benachrichtigung, wenn das Paket versendet wird?

Ja. Sobald Ihr Paket an das Versandunternehmen übergeben wird, erhalten Sie automatisch einen Track & Trace-Code.

Kann die Lieferung schneller als die standardmäßigen 6 Werktage erfolgen?

Ja, das ist möglich. Wählen Sie im Warenkorb die Versandoption „Express-Produktion“. Ihr Stempel wird dann innerhalb von 2 Werktagen hergestellt und versendet. Die Kosten für die Express-Produktion betragen €9,95.

Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Ja, das ist möglich! Die Abholung erfolgt nur nach Terminvereinbarung aufgrund der Arbeitszeiten.
Adresse: Rouaanstraat 21-F, Groningen, Niederlande.

Liefern Sie auch außerhalb der Niederlande?

Ja, wir liefern derzeit in ganz Europa und ins Vereinigte Königreich, und der Versand ist kostenlos.

Erhalte ich eine Rechnung mit Mehrwertsteuer?

Ja, Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Sind Sie ein Unternehmen? Geben Sie Ihre Umsatzsteuer-ID ein, um das Reverse-Charge-Verfahren anzuwenden.

Wie funktioniert unsere Zufriedenheitsgarantie 100%?

Sie können Ihre Brandmarke innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen kostenlos zurückgeben.
Wir sind der einzige Anbieter, der diese Garantie für individuell gefertigte Brandstempel bietet.

Warum sind Sie der einzige Anbieter, der eine “100% Zufriedenheitsgarantie” gibt?

Bevor wir Ihren Brandstempel versenden, testen wir ihn auf Holz und Leder. Auf diese Weise können wir sicher sein, dass der Brandstempel klar ist. Daher können wir garantieren, dass der Brandstempel gut ist.
Daher wurden von den Tausenden von Brandstempeln, die wir herstellen, nur wenige jemals zurückgegeben.

Gibt es eine Garantie auf das Heizelement?

Auf das elektrische Heizelement wird eine 2-jährige Garantie gewährt.
Was ist, wenn ich nicht 100% zufrieden bin?
Wenn Sie nicht 100% zufrieden sind, können Sie selbst wählen:
  • Holen Sie sich Ihr Geld zurück und schicken Sie die Briefmarke zurück. (Sie müssen nicht erst alle Fragen beantworten, wir sind sehr einfach).
  • Geben Sie uns noch eine Chance: Wir werden die Briefmarke kostenlos neu anfertigen.
Bitte beachten Sie: Wir sind der einzige Anbieter in den Niederlanden und in Belgien, der eine “Nicht-Gut-Geld-Zurück-Garantie” für individuell angefertigte Briefmarken anbietet.
Was wird durch die "2-Jahres-Garantie" abgedeckt?
JH Machining bietet eine 2-Jahres-Garantie auf:
  • Heizelement
  • Alle Brandstempel*
  • Alle Lackstempel*
Ist das Heizelement, der Feuer- oder Lackstempel bei normalem Gebrauch kaputt? Dann können Sie ihn an uns schicken und wir ersetzen das Teil kostenlos.*JH Machining ist der einzige Anbieter in Europa, der eine Garantie auf Feuer- und Lackstempel mit eigenem Logo anbietet.

Brauchen Sie Beratung? Wir helfen Ihnen gern!

Sie erreichen uns ganz einfach an Werktagen von 9:00 bis 17:00 Uhr – per WhatsApp, Telefon oder E-Mail.